Diritti di recesso

Il cliente ha la facoltà di restituirci i prodotti ricevuti:
– entro i 14 giorni successivi alla ricezione dei beni in oggetto, senza indicarne il motivo;
– qualora siano riscontrate delle anomalie e/o difetti.

Il cliente che intenda effettuare un reso, deve preventivamente darne comunicazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo resi@lussy.shop; una volta ricevuta la conferma da parte dell’amministrazione potrà inviarle il/i prodotto/i al seguente indirizzo:

Sarl Ghep
5, Rue Plati
98000 Monaco

ll rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario. L’elaborazione dei resi richiede 1-2 giorni dall’arrivo della merce presso la nostra sede. I rimborsi avvengono entro ulteriori 5-6 giorni lavorativi.
Il Cliente potrà essere rimborsato solamente a seguito del controllo da parte della venditrice dell’integrità del prodotto.